推陈出新 走向世界
——记申锡机械有限公司
子承父业是自古以来的传统。“昨日因成今日果,前人栽树后人凉,志士不愁生短暂,壮意留与待来人。”用这句诗来形容他们,再合适不过了。
吴仁山,申锡机械有限公司的董事长,申锡公司的创始人,总设计师。
吴杰,申锡机械有限公司总经理,无锡市锡山区人大代表、锡山区人大常委会委员、九三学社锡山基层委员会副主委、国际ISO工作组专家。
他们是一对父子,一对薪火相传,闪耀生生不息光辉的成功父子。父亲吴仁山白手起家,1988年开始创业。儿子吴杰子承父业,2005年从国外归来与父亲一起拼搏,共同打造出了如今享誉国际吊篮行业的龙头企业——申锡机械有限公司。
这个位于无锡市青翠绰约的锡山经济开发区内的知名企业,凭借着优质的产品与诚信的态度打造出了广阔的展示舞台。从北京奥运场馆到中央电视台演播大楼,从杭州湾大桥到宁波国华电厂亚洲第一大海水冷却塔,从610米高的广州电视塔再到世界最高的818米阿联酋迪拜塔所使用的高空作业吊篮,都是申锡机械有限公司的代表作。这家曾经名不见传的乡镇企业,经过20多年艰苦打拼,目前公司规模,生产能力、市场占有率均在我国高空吊篮行业排名第一。产品出口美国、阿联酋、新加坡、澳门等80多个国家和地区,以独占鳌头之姿成为全球高空吊篮行业龙头。
这样的成功离不开儿子吴杰谦卑历练的付出。现在,他们一个运筹帷幄,成为统领全局的强大支柱。一个敢打敢拼,成为有勇有谋的力将前锋。与其说申锡是这对父子强强联手的结晶,倒不如说吴仁山、吴杰父子二人的交接,是商道传承的经典之作。
毅然归国与父共同打拼
进入企业如同进入打仗的前沿阵地,这实际上是接班真正的第一步,而接班人要从懵懂的青年学子摇身变为掌门人,进入企业后的锻炼是非常关键的。
2001年,吴杰本科毕业后,到英国兰卡斯特大学深造,学习经营管理,第二年就获得了硕士学位。在国外,他当然有更大的发展空间,但父亲的一声召唤,让他毅然决心回国,与父亲共同打拼。在传承的路上,父子俩配合默契,按部就班,最终为企业带来了巨大的利益。
2005年2月,吴杰回国。与大多数人想象的不同,吴杰并没有直接进入申锡工作,而是分别在外资研究机构和金融公司从是管理工作。吴杰解释说,由于自己学习的是经营管理专业,对金融法律很在行,但是对于申锡这样主营机械,机电类的产品却完全不熟悉。而在金融公司里接触一些投融项目,有了相关的经验,便可以为申锡未来的上市做更多准备。正式进入申锡后后,吴仁山也没有让儿子早早地担任管理职务,为了弥补吴杰对产品缺乏认识的不足,吴仁山把他放进了车间,让他熟知每个工艺的流程和产品的名称。
“通过基层工作,我对产品,流程,管理的各个环节都有了感性认识。这对我参与公司的一些管理工作有了极大的帮助。”也正是这段经历,让吴杰对老一辈企业家栽培下一代的这种普遍模式有了充分的了解。对于他这个未来企业的接班人来说,无疑是一次坚实的奠基。
优势定位开辟自己的企业领域
基础打稳后,吴杰开始进入角色,单子也更重了。在加强学习之外,他开始思考着给自己找一个定位。有海外留学经验,外语沟通能力强,懂的国际业务,企业需要国际化的市场,这些得天独厚的优势让吴杰坚定了自己的目标——做国际贸易。整合思路之后的吴杰,迅速走出了第一步——申请自营出口权。这个大胆果断的决定,为公司之后的出口贸易奠定了坚实的基础。
无巧不成书。在吴杰做出决定后不久,申锡公司就在中国进出口商品交易会上成功与巴基斯坦客户签下了一个10000多美金的订单。虽然金额不多,但是对于吴杰乃至整个申锡来说,这看似单薄的一小步却是整个申锡进军国际市场的一大步,也是吴杰在申锡公司定位成功的标志。
从这递一份订单开始,吴杰更加坚定了自己的定位与信心。在他的努力之下,申锡逐渐有了自己的外贸团队,专门开拓国际业务。扎扎实实做产品,脚踏实地跑客户,申锡公司凭借自身过硬的实力越来越被国际认可。
有一个小故事充分证明了这一点。申锡公司曾经参加了一个国家代表团去法国考察,行程中有半天时间去考察法适达集团。法适达集团在户外高空作业领域里排名世界第二。在此次行程前期,申锡公司曾反复和他们确认过时间,并也得到了对方同意。但是当代表团到达法国准备与他们会面时,这个行业内的佼佼者却又反悔了。吴仁山当时十分尴尬。对行业权威的这种出尔反尔的态度感到了失望。不料两个月后,法适达集团的董事长巴德龙偶然得知,曾经拒绝的这家中国公司与自己有着相同的客户,并且在客户的业务量中拥有高达80%的专有率,而自己才仅有20%,这使得巴德龙立即对这家公司产生了兴趣。于是这位高高在上的法适达集团董事长,年底就专程来到中国,来到申锡,亲自向吴仁山赔礼道歉。
申锡也正是依靠着品牌,技术和诚信,被越来越多的国家肯定和尊重。
如今,申锡已经在全世界近80多个国家和地区拥有了出口业务,产品享誉全世界专业市场。
这是申锡发展的新天地,更是吴杰事业的里程碑。
乘胜追击却遭遇当头一棒
在父子交接的过程中,吴仁山敢于放手让儿子独立思考,敢于挑战与反思。吴杰从父亲那里了解家族企业的历史和文化,在很短的时间内就具备了高层管理人员最基本的素质。父亲是他最亲密的朋友和导师,也是他最坚强的后盾。在父亲的支持下,吴杰向着更高的目标——美国市场迈进。但就在这个时候,申锡却突然遭遇了一个非常大的麻烦。
2008年,吴杰带着他们的产品进入美国,参加美国拉斯维加斯的工程机械展览会。就在展会第四天,他们就受到了欧洲同行巨头塞开利公司和达克泰集团提起的一份侵权诉讼,让他们去法院解决这件事。
没有父亲陪伴,第一次只身前往美国就被美国人当头一棒,这对吴杰来说既无奈又手足无措。
这场官司是打还是不打?父亲吴仁山当时有过深远的考量。这是一件辣手的事,他作为工程机械的常务理事,又是高空重型机械协会的副会长,对整个行业来说,应该要有一种负责的态度。其次对公司来说,申锡经营了这么多年,走了这么长的路,在美国遇到的这件事可能使他们的产品输掉美国市场,海外市场,甚至还会输掉整个中国市场,那他们就没有出路了。最终他们决定迎难而上,直面诉讼。
因为不了解美国的法律,过程也就自然更为艰难。为了赢得这场跨国官司,申锡公司前后共向美国法院提供了1900多页的书面证据,甚至包括产品从第一代到第三代的手稿。铁证如山,事实胜于雄辩。最后美国的法院判决,由申锡公司拥有这一型号提升机的知识产权。
吴杰回忆说,从2008年3月份拿到起诉书到2010年8月17日拿到判决书,此间一共经历了887天。887天里,他和他们的团队都为此同心同忧、尽全力付出。等到判决书下来,那种尘埃落定的感觉是他们毕生难忘的。
“这一次的困难与磨砺啊,对于申锡来说还是比较值得的。我们打了这场官司,虽然花了几百万美元,但是我们赢得了尊严,赢得了市场。”吴仁山如是说。
相信不管是对申锡,还是对初出茅庐的吴杰来说,这是一次特殊的经历,更是一次历经磨练的成长。
以完美姿态全身心接受父亲企业
吴仁山现在已经把企业的管理权全部交给儿子了,吴杰也以最佳的状态正式成为申锡的法人。
可是吴杰是从国外“喝了洋墨水”回来的,接手这个企业之后,管理理念肯定和父亲有所不同。比如在制度要求上,吴杰就认为制度必须严格公平。以人员考勤为例,以前考勤是由部门领导进行记录。某些时候部门领导可能比较有人情味,包容下属,存在不客观现象。为了改进这个制度,公司又采取了刷卡措施,但刚开始的效果还好,到后期就出现了一些带刷卡的小动作,于是人脸考勤制度便又代替了原有制度,这样的话就不会存在代考勤的现象了。吴杰说:“管理问题不容马虎,不管是用制度还是用手段,都要保证公平严格。”
吴杰一上任便采取了一系列与父亲截然不同的严格管理制度,但他却并不担心会让老员工们觉得自己不近人情。在这一点上,吴仁山给予了他很多支持。吴杰说:“父亲在老员工的适应方面做了很多的工作,尽力向他们宣传我的理念和制度。毕竟要打破常规,采取一些现代化的管理制度不是那么容易的。公司要不停地进步,我们就必须不停地去学习先进知识与经验。”
在这一点上,父亲也表示赞同,并给予了最大的支持。比如有人认为人脸考勤会对身体有害,于是吴仁山便收集了人脸考勤无害的相关资料给他们看,用事实说话;比如曾为公司立下汗马功劳的老员工不会电脑,跟不上公司的发展步伐,吴仁山边然他退居二线,但待遇不减;最比如有的员工知识结构落后,但仍有发展潜力,父子俩便亲自给他补课,让他能够适应岗位要求。吴仁山说:“我们不能不认同先进的管理经验。只有不断学习并且跟上先进的脚步,这才是对的,应该支持的。”
现在的申锡公司方向感愈发明确统一,未来也必将是一片大好光景。